环球即时看！C视频·时堂｜成都教育培训机构“爆雷”背后的两个追问

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(资料图片)

上周，四川的教育培训行业发生了件大事。

据川观新闻报道，成都知名机器人编程教育培训机构贝尔机器人编程中心“爆雷”，导致许多学生家长缴纳的课时费退费无门。据家长们反映，初步统计涉及的金额已经超过千万元。

记者进一步调查发现，这家机构其实在去年就出现经营异常情况，包括拖欠工资等等。

最新消息，涉及该培训机构的成都多个区县已经成立了工作专班来处理此事，听说目前也在设法联系其他的培训机构来接手。

我当然希望此事最终能得到妥善解决，不要让家长们的钱打了“水漂”，如果存在涉嫌违法行为，也希望相关部门能够依法查处。

不过话说回来，近年来教育培训机构“爆雷”这类事情已经屡见不鲜了。

当一件事情不再只是个案，而成为一种现象，那我们就要有所追问。

追问一：监管在哪里？

加强教育培训行业的规范管理，近年来其实呼声不断，也有很多的意见规定出台。例如在收费方面，去年底教育部等十三部门出台的《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》中就明确规定：培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。去年1月，成都七部门共同印发了《成都市学科类校外培训机构预收费监管工作实施细则》（以下简称《细则》），明确成都市线下学科类校外培训机构预收费，将交由第三方即银行进行监督管理。当时有媒体报道，该《细则》已经在龙泉驿区和金堂县开展试点。

意见也好，试点也罢，我觉得关键是执行。你不能指望培训机构的自觉，能多收谁不收呢？你也不能指望家长们会拒绝，他们是最容易被诱发焦虑的群体。

对于监管部门来说，一家教育培训机构，特别是已成规模的机构，其经营是否异常，是能发现蛛丝马迹的。长期关注、提前介入，才能真正避免“爆雷”之类的事情发生，或者说即使发生了也能将事态控制在最小的范围内。

追问二：教育培训行业怎么发展？

就以“贝尔机器人”这个事情为例。虽然我非常理解退费无门的家长们急切心情，但从常理上，我并不相信这样一家运营了十多年，拥有众多分支机构、门店的教育培训机构，其最终的目标就是要卷款跑路。

虽然个中缘由尚不清楚，但我更倾向于相信机构确实是遇到了经营困难，难以为继。

透过这个个案，我们更应该关注整个教育培训行业的发展。三年疫情、教育“双减”，教育培训行业近年来处在一个重新洗牌、重塑定位的过程。这个行业又与教育这个百年大计紧密相关，时刻受到社会的高度关注。

而我们要做的远不止是防止卷款“跑路”这个治标的目标，而是要更多去研究探索教育培训行业健康长远发展的治本之策。

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