山西大同打造“云中声谷” 数据呼叫产业步入“2.0时代”

大同6月10日电 (记者 胡健)自2021年启动数据呼叫、标注产业以来，曾以煤炭为支柱的山西大同，不断扩大数字经济产业布局，加速融入京津冀。

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2021年，随着京东物流(大同)客服中心、上海润迅、重庆人和、华顺金服等20多家基础数据服务企业先后落地大同，山西大同基本形成基础数据服务产业集聚态势，“云中声谷”产业品牌应运而生。2022年，大同市通过10个县区联动，实现职场全覆盖，带动就业1万人。

第十二届中博会·大同云冈数字碳中和峰会、“数聚大同·智领未来”云冈数字新基建发展论坛、第十八届中国呼叫中心产业发展年会相继在大同举行。2023年，大同市以建设京津冀数据服务地为目标，进一步做强数据呼叫、标注产业，优化产业生态。

争做行业发展“风向标” 激活产业“新引擎”

在行业标准方面，大同市加强与国家工信安全中心合作，制定行业标准，不断细化数据呼叫、标注产业发展政策，从财政扶持、要素优惠、创新支持等各个方面打出政策组合拳。

为此，大同市加大国有闲置资源利用，为企业“拎包入住”提供保姆式服务。启动建设瑞兴大厦、云冈淘宝城等一批职场，重点打造云中E谷数字经济产业园(氢都一号)，建成后可提供坐席9800多个。

继京东物流客服中心之后，京东集团又在大同落地京东科技(山西)客服中心，运营后可带动就业3000人。抖音集团基于大同的产业优势，在广灵县落地火山云算力中心，项目投资28亿元，规划用地500亩。科大讯飞也在加快人工智能应用示范项目建设，助力大同市“数字产业化”和“产业数字化”升级改造。

在一大批龙头企业的带动下，大同市不断加强产业链招商力度，积极拓展华为、阿里、腾讯等企业标注业务，推动禹迹科技、海天瑞声、灵波微步的运营发展，招引对接星尘数据、唐阮科技、北大青鸟、阿里飞猪、泡泡玛特、阳光信通等一批企业，在更大范围内形成集聚效应。

产教融合助力 打造人力资源“蓄水池”

在人才培养方面，大同市投资5亿元引进传智教育等职业教育机构，开工建设大同互联网职业技术学院。计划建校五年后，全日制在校生规模达到5000人以上。

此外，大同市开展职业教育和人才培训，推进“产教融合，校企合作”，举行“后备人才培训班”。举办健步走、春游踏青等丰富多彩的活动，激发更多年轻人主动投身产业发展。

今年以来，大同市在华严寺广场、爱琴海购物商场、大同市就业和人才服务中心招聘大厅、大同大学、大同大学商学院、山西通用航空职业技术学院、大同师范专科学院等高职院校人员密集区举办招聘会13场，让更多民众深入了解数据呼叫、标注产业发展前景。

提升城市影响 不断做大产业“朋友圈”

近年来，大同市围绕人工智能、数字政府、智慧城市、数据呼叫、标注等方面，邀请业内头部企业、知名企业家、投资人，发布重要支持政策和产业落地政策，集中展示具有标志性、引领力的前沿成果。预计9月份，将在大同举办第十九届中国呼叫产业年会。

此外，大同市相关负责人带队先后赴合肥、南京、杭州、宿迁、南通、德阳等地参访交流，学习各地先进经验做法，了解呼叫中心和软件外包产业发展情况，为大同市未来呼叫、标注产业发展提供思路。

随着呼叫标注产业的不断发展，大同市的经济布局正在逐步优化。大同市将围绕服务器制造、数据存储、数据清洗、数据标注、数据运算等全产业链条，继续发挥桥梁作用，以高水平园区为载体，以匹配产业发展的人力资源为抓手，以专业精准的招商服务为助力，促进数据呼叫、标注产业在大同持续高质量发展，打造辐射华北的“云中声谷”。